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通過以下故障排除步驟，技術人員應該能夠以更有效的方式解決大多數(shù)規(guī)模問題。
最近遇到一位客戶，他厭倦了過去稱重公司收取的高額修理費。似乎每當他們的一個秤壞了，就有可能秤的幾個部件都不好用。稱重傳感器、接線盒和指示器都將立即更換。我遇到過太多只在少數(shù)情況下和高壓沖洗、進水、水垢濫用等惡劣環(huán)境下不容易使用的部件。我發(fā)現(xiàn)，當一個技術人員發(fā)現(xiàn)幾個部件都不好用的時候，更有可能是他不確定問題出在哪里，懷疑所有可能的問題，直到問題被識別出來。當技術人員到達測試地點時，發(fā)現(xiàn)秤的指示值在漂移。他認為秤的稱重傳感器壞了。他更換了現(xiàn)有的稱重傳感器，發(fā)現(xiàn)指示值仍在漂移。嗯，他會覺得指示器可能有問題，現(xiàn)在指示器已經(jīng)換了，但是分度值還在浮動，所以他決定一定是接線盒的電路板有問題。最后經(jīng)過檢查，確定接線盒旁邊的電纜損壞，于是技術員將原來的接線盒換成好的接線盒，接一根新的電纜。然后，技術人員會非常友好地告訴客戶，他不會收取電纜的價格。
因為這個現(xiàn)象我聽過很多次了，好像挺普遍的。我不認為這種情況是不誠實的；只是技術人員想在客戶面前做得更好，沒有正確查找故障的實際經(jīng)驗。當有實際經(jīng)驗正確找出故障時，上述情況不會也不可能發(fā)生。
技術人員應始終擁有找出秤故障的工具。為了更好的安裝，他要有一個好的稱重傳感器模擬器，可以讀取5000兆歐(MΩ)或納米西門子(ns)萬用表，電導率的計算方法(MΩ=1000×nS)，以及9V電池和設備必備的技術指南。他也應該有詳細的說明。
通過以下故障排除步驟，技術人員應該能夠以相對有效的方式解決大多數(shù)規(guī)模問題。您應該按照步驟操作，直到問題得到解決或找不到為止。當你檢查量表時，直到間歇性問題不再出現(xiàn)，一切正常。
新的故障檢修員有陷入熟悉的陷阱的危險。你所面臨的問題看似以前見過，并不代表問題產(chǎn)生的原因是一樣的。并且要知道，相似性雖然可以幫你找出錯誤，但你必須學會正確解決，才能走捷徑。
找出故障的步驟:
1.通過操作和/或觀察確定問題所在。如果沒有對故障的詳細了解，技術人員將花時間尋找想象問題的徒勞解決方案。有時問題與客戶的期望有關，設備無法執(zhí)行預期的任務，或者客戶沒有接受過使用秤的正式培訓。
2、全面檢查秤的所有部件，注意有無錯誤和缺陷。例子:電子秤下的碎片，鍵盤上的洞，腐蝕的電纜。這些現(xiàn)象中的任何一個都是問題，或者可能進一步混淆問題。其次，盡可能糾正這些缺陷，再次檢查癥狀。
3.檢查刻度設置、雙列直插式封裝開關、跳線和程序，以確保指示器設置正確。以下是我見過的一些問題的真實例子。
A)GSE250/255有一個程序軟件，可用于選擇使用四線或六線稱重傳感器。如果組件設置為使用六線系統(tǒng)，但使用了四線稱重傳感器，則秤將不會顯示重量。
B)FairbanksH90-5200，具有雙列直插式封裝轉(zhuǎn)換器。如果雙列直插式封裝轉(zhuǎn)換器設置不正確，電子秤可能會顯示重量不足/超重，甚至漂移。
c)某些制造商的指示器具有2mv/v3mv/v的跳線功能，如果設置不正確，該跳線可能會阻止指示器完全顯示。我遇到過一個秤，可以相當準確地稱出72380磅的重量，但是超過這個重量，顯示值就不會上升，就此停止。我花了幾個小時尋找那個問題。
d)梅特勒-托利多aguar/JagXtrem依靠內(nèi)部備用電池，當它工作不正常時，設置可以完全消失。
設定方面，秤的控制器有很多變化，列出可能出現(xiàn)的問題；但是，如果設置正確，問題很可能出現(xiàn)在電子設備中。
4.如果問題不在刻度尺的設置上，請拆除所有輔助部件，如打印機、外部數(shù)字顯示器、計算機、圖形記錄器、點陣顯示器等。這些輔助部件中的任何一個都可能通過反饋、短路、錯誤通信或許多其他可能的方式導致故障。如果故障消失，說明輔助部件會有故障。逐個重新連接輔助部件，直到故障再次出現(xiàn)；一旦出現(xiàn)故障，您可以找到有問題的組件。
5.如果故障沒有消失，將指示器連接到模擬器，并檢查穩(wěn)定性和線性度。指示器應穩(wěn)定，通過上下點擊模擬器，指示應重復，增加和減少應呈線性。如果指示燈工作不正常，應進行修理或更換。
6.如果指示器沒有問題，應重新連接電纜，并將模擬器連接到接線盒。該測試可以確定電纜是否良好。電纜看起來不錯，但內(nèi)部可能已被破壞。如果發(fā)生故障，并且指示器具有在線瞬態(tài)電壓保護(電涌保護SVP)功能，則該保護可以解除。如果斷開后電子秤能正常工作，更換浪涌保護；如果斷開后秤不能正常工作，請更換電纜并重新測試。
對于單個稱重傳感器系統(tǒng):
7.檢查稱重傳感器的電線，運行稱重傳感器測試程序，或在可能的情況下更換稱重傳感器。如果這解決了問題，則稱重傳感器出現(xiàn)故障。如果仍然不起作用，請轉(zhuǎn)到第11步。
對于多個稱重傳感器系統(tǒng):
8.拆除接線盒中稱重傳感器的所有電纜，將稱重傳感器模擬器連接至接線板，并測試指示器的穩(wěn)定性和線性度。指示器工作嗎？如果不起作用，更換接線盒中的接線板，并再次測試。
9.如果接線盒良好，使用以下測試方法測試稱重傳感器:
A.連接稱重傳感器的信號線、激勵線和激勵電壓補償線，并檢測它們的絕緣阻抗，該阻抗應在1000ω至1nS的范圍內(nèi)。如果絕緣阻抗不在正確的范圍內(nèi)，應更換稱重傳感器。
B.如果稱重傳感器通過第一次測試，連接稱重傳感器電橋電源(9V電池工作正常)。無負載時稱重傳感器的輸出值應接近零。如果稱重傳感器無法卸載，您需要知道稱重傳感器的最大輸出值。例如，具有9V電源橋電壓的3mV/V稱重傳感器的最大輸出值為27mV。現(xiàn)在必須做的是輸出值是你所期望的，考慮稱重傳感器是否需要更換。
**注意:上述檢測的另一種方法是反復重新安裝稱重傳感器，直到發(fā)現(xiàn)損壞的稱重傳感器。由于指標問題，這種方法不常使用。
10.稱重傳感器經(jīng)過測試后，如果需要更換，需要重新連接傳感器和接線盒之間的電線，并重新評估秤。。
11.現(xiàn)在秤運行正常嗎？如果仍然不能正常工作，請重新評估上述測試，以確保測試能夠正確完成。如果每一步都做得正確，但問題仍然沒有解決，那么就必須尋求技術支持。
很多廠商都愿意幫你解決他們的設備問題，因為如果設備可以維修，他們的設備就不會被競爭對手的設備取代。如果廠家不能或者不會幫你，會有很多和你發(fā)展了工作關系的企業(yè)來幫你。這些公司包括NationalScale&Control、Debac、RLZiemba等市場上著名的維修公司。他們不僅提供支持，還能提供設備配件，這也是他們愿意幫忙的原因。需要之前聯(lián)系他們，打電話之前知道自己想要什么。沒有人喜歡不勞而獲的人。他們?yōu)槟愎ぷ鞯臅r間實際上是一種投資，所以他們需要得到回報。

通過這種解決技術問題的方案，無論是采礦還是其他領域，你的技術人員都會更快地發(fā)現(xiàn)問題，更有效地解決問題。這樣做會讓客戶更開心，技術人員也不會那么無奈。

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