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1．操作、數(shù)據(jù)、軟件
（1）打印機用于實時磅單打印，我港對此要求很高，按照規(guī)范應接到儀表或觸摸屏，如果接到上位機上，一旦計算機死機或程序退出，設計上又沒用報警提示，實時數(shù)據(jù)中斷打印，上位機也無法查詢，會對用戶實時稱重數(shù)據(jù)造成較大影響。既使一主一備兩臺機器也無法完全保證數(shù)據(jù)的安全可靠。內(nèi)行人都知道，嚴格意義講貿(mào)易結(jié)算數(shù)據(jù)是不允許通過計算機出具，而應直接從現(xiàn)場儀表出具，確保數(shù)據(jù)的安全性、真實性，避免工作中傳輸數(shù)據(jù)中途丟失或被刪改的可能性。
（2）操作系統(tǒng)既盡量遵循嚴肅、嚴謹?shù)娘L格，但不失靈活便捷，不能太復雜煩瑣，應提供中文界面，儀表信息儲存容量要大，文件選擇能延續(xù)使用前一次及前幾次批次文件，給用戶交替、復雜作業(yè)保留文件帶來方便。秤的讀取數(shù)據(jù)時間設定應給用戶放開。雙秤比較范圍設定權(quán)限及應給用
戶開放，必要時可以有第三方監(jiān)控。
（3）操作監(jiān)控稱重軟件設計應充分尊重用戶要求，不應用標準的程式化軟件直接讓用戶使用，安裝調(diào)試中肯定要有所改動、增加功能。不管是PLC控制程序還是操作界面、工程師界面，不同用戶要求各有不同，在軟件設計調(diào)試前與用戶溝通，做好充分準備。
（4）報警信號應充分考慮各種可能發(fā)生的意外，報警信息顯示內(nèi)容清晰，使用戶判斷故障快捷明了，第一時間做出判斷處理，保證秤自動準確可靠運行；報警信息不宜太多，容易造成影響效率；不宜太少，但至少應具備影響秤正常工作狀態(tài)的基本報警信息，如給排料門關(guān)動作異常、通訊中斷、現(xiàn)場急停、斷電、零點異常、傳感器、過載、氣壓低、上位機連接、程序退出、打印機異常等報警，同時故障報警應有聲音提示。
（5）操作監(jiān)控界面應達到人機對話要求，應具有目標值、當前值、實時效率、剩余量（實際工作量與目標量的差值）動態(tài)顯示，讓操作人員一目了然，同時應具備總工作量累計，用戶可以查詢散料秤的累計量；秤上、秤斗、秤下料位信號及秤上秤下流程信號應在停秤及起秤狀態(tài)下在監(jiān)控界面都可看到。具備手動錄入重量，工作中一旦發(fā)生故障時需現(xiàn)場手動排料，手動排下的重量需能計入總量中，否則手動排下的重量可能對公司或貨主造成損失。
2．校驗、維護
（1）校驗砝碼配置出廠應嚴格檢查，砝碼不但要求重量精度符合標準，而且單塊砝碼的尺寸、平面度也要符合要求；設計上盡量減少砝碼堆垛對秤的影響，可以采用砝碼及拉桿不用時脫離秤體，同時砝碼垛整體無明顯傾斜，垂直地面，否則會給用戶校驗砝碼掛鉤時帶來很大影響。砝碼掛鉤設計上應有優(yōu)化改造空間，中間改成可轉(zhuǎn)動、偏移的活動鋼絲或活動結(jié)點。
（2）秤斗、秤上斗分料器設計上V形分料兩側(cè)襯板上端交界處應加V形襯板保護，或直接用整體V形襯板安裝到分料器上。秤斗分料橫梁固定建議采取雙重固定，即焊接加螺絲固定，保證橫梁的抗沖擊能力。軟連接的配置方案應提前與用戶溝通，讓用戶提前做好選擇。秤上斗、秤斗、秤下斗的容積比例應設計在7：1：3左右，保證物料的連續(xù)性又不會料堵灑糧。給料門關(guān)門建議設計為門關(guān)到位時將固定擋板覆蓋包容，盡最大可能避免漏糧。設計時注意氣壓平衡及泄壓裝置，注意封閉空間內(nèi)運動部分不能有金屬之間的碰撞摩擦，避免產(chǎn)生火花熱量，滿足散料秤的防爆特性。
（3）我們在實物動態(tài)檢秤過程中，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)散料秤一個缺陷，物料排空后，空秤按暫停，秤計算出凈重。此時檢定人員加小砝碼測感量過程中，秤將加載砝碼及卸載砝碼重量又計入一次毛重、皮重，即多計入一個分度值重量，不但給檢定數(shù)據(jù)誤差統(tǒng)計造成影響，計量總量也會出現(xiàn)誤差，建議廠家給予重視。
（4）秤斗檢修門大多設計為螺絲緊固，可否可以改為與氣缸觀察門一樣的開門式或其它便于開關(guān)的形式？在保證密封及使用壽命的前提下，即開即關(guān)，方便用戶檢修。檢修通道是否可以再寬敞些，便于維修。個別需經(jīng)常檢查的檢修門是否可以設計為透明鋼化玻璃形式，易于觀察。
（5）秤極易磨損的機械運動部件如氣缸、給排料門的軸承、驅(qū)動部位固定螺栓、驅(qū)動轉(zhuǎn)軸應
增強使用壽命，且便于檢查更換?？刂茪飧椎碾姶砰y盡量設計簡練實用，散料秤非定量秤，每秤無需嚴格達到預訂值，重在累計稱重，因此粗加料/細加料應設計為傳感器響應與PLC控制指令配合完成單秤預訂值、簡化氣路各級閥體換向控制的復雜程度，降低故障率及維護量。
（6）遠程通訊應采取信號安全穩(wěn)定、抗干擾強、便于維護的通訊協(xié)議，盡量減少光纖線路及光端機設備數(shù)量。
3、現(xiàn)場安裝、服務
（1）生產(chǎn)廠家應重視現(xiàn)場安裝環(huán)節(jié)，充分與用戶配合溝通，讓用戶在安裝階段初步了解秤的各部位尤其是內(nèi)部構(gòu)造及原理，包括秤斗內(nèi)、給料系統(tǒng)、排料系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、接線盒位置，發(fā)現(xiàn)問題、缺陷可以及時處理整改。秤的輔助設施如檢修平臺、除塵管、砝碼擺放、氣路管線、托盤、料位限位控制信號等的制作安裝調(diào)試應考慮用戶的方便，嚴格按照設計要求，既使轉(zhuǎn)包他人也應派人監(jiān)督驗收，否則秤的輔助設施質(zhì)量差可能給用戶帶來維護維修上的不便，勢必會對秤生產(chǎn)廠家的整體產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務質(zhì)量造成負面影響。
（2）目前大型衡器市場，知名品牌衡器公司已經(jīng)占據(jù)大半壁江山。實際上，隨著衡器市場群雄并起，更新?lián)Q代周期逐漸縮短，衡器市場競爭更加激烈。筆者認為知名品牌衡器在產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量已無明顯優(yōu)勢，主要優(yōu)勢就是品牌及服務。國內(nèi)一些電子衡器商在服務方面已經(jīng)做得很好，贏得了廣大用戶的認可和滿意，但我還是要提出一點建議，應充分重視定期對用戶進行產(chǎn)品使用意見的回訪調(diào)查，反饋信息的收集，不斷改進，不斷適應變換的市場需求。
結(jié)束語：綜上所述，筆者認為，從非連續(xù)累計自動秤使用維護經(jīng)驗及遇到的問題看，無論是國外產(chǎn)品還是國內(nèi)產(chǎn)品，各有所長，各有特點，且都有共同借鑒、需要改進的地方；但客觀上講，在售后服務、培訓、技術(shù)咨詢、備件采購等方面，國內(nèi)廠家已經(jīng)走到了前面。

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